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礼品代发网：我的礼品网快递失联在“最终一公里”
礼品代发网：“双11”完毕后，后续的礼品网快递礼品网物流成了商场的焦点。今年在各种渠道、各种科技加持的状况下，礼品网物流仍旧呈现了不少问题，礼品网快递员、客服电话、企业客服全链条失联令人担忧，各种高科技设备和渠道沦为铺排。
礼品网快递全链条失联
“礼品网快递员××当时正在为您*派件”“您的礼品网快递已抵达××超市”“您的快件已签收，签收人：自己”……关于刚刚完结“双11”大收购的“尾款人”来说，最近很长一段时间的重要人物都是“取件人”，以上内容也成了短信和支付宝上常见的推送。看上去，买家快件的行迹“全部尽在掌控”，实际上却否则。买家小M发现，自己买的东西在菜鸟礼品网渠道上已完结了“完美的”配送、签收环节，而自己却全然不知。更烦心的事还在后边，小M依照渠道的电话联络配送员手机号码，长期无人接听；向前追溯联络礼品网快递网点022最初的座机，发现是个空号；联络圆通*速递的客服，阅历长期和机器人对话，供给许多数据和材料后，被奉告公司也要联络一线配送员才干处理状况……
对此，不少有相似阅历的顾客捏了一把盗汗：关于那些每年处理数以亿计礼品包裹的渠道和公司而言，一位礼品网快递员的时间短失联其实很正常。但只由于一个人暂时联络不上就导致配送链条、数据链条、服务链条呈现全链条失联，真实让人感到无法乃至是意外。
礼品代发网高科技成了铺排
近年来，礼品网快递职业早已不是简略的运送和礼品网物流，无论是礼品网快递公司仍是礼品网快递员，装备的设备越来越专业，功率也越来越高，从扫码枪、移动免单终端到网点签收体系，软件和硬件都在跟着科技的开展晋级。但惋惜的是，除了大型礼品网快递公司对职工进行有针对性的训练和查核以外，许多履行“最终一公里”配送使命的驿站和结尾网点，并没有真实完结高科技设备和技能的使用。“你叫什么姓名”“家住几号楼几门”“礼品网快递单号多少”……在南开区某社区宠物店代收点内，居民反映每次取快件分明有单号，却要奉告许多信息。即便如此，也纷歧定能成功取到自己的快件，快件被停留或忘记的状况经常产生。事实上，记者注意到，该网点也和其他礼品网快递站相同装备了签收设备和体系，形成问题的主因其实是快件无序堆积、工作人员分工紊乱、未按规范操作入库出库等。对此，一些结尾网点工作人员坦言，尽管体系里清晰了网点签收和自己签收是彻底独立的两个过程，但许多操作员早已习气“合二为一”，快件一抵达礼品网快递站就违规乃至违法替代收件人完结“签收”流程。也正因如此，许多快件分明还在网点，却被忘记或是漏送也就成了“最终一公里”的常态问题。
